'Ha patkányszagot érez, valószínűleg vele van dolga'(Kép: Getty)
Az O2 telefonhálózat szerint négyből három fogyasztó elcsúszik, akik olcsó üzletet szeretnének szerezni használt telefonok online vásárlásával.
Mivel a & quot; előre tulajdonolt & quot; a mobilpiac tovább növekszik, tudva, hogy kiben bízhat online, továbbra is trükkös üzlet - a vásárlók 73% -a maradt rosszabbul törött vagy akár hamis eszközzel.
Az online aukciós oldalakon vásárolt 52 telefon közül egy O2 a tanulmány megállapította, hogy 33 -at hamisan új & apos; vagy & amp; felújított & apos; 24% -uk törött képernyővel és sérült kamerával érkezik.
És ez nem csak fizikai problémák, amelyekkel a vásárlók szembesülnek - minden tizedik telefon nem töltődött fel, 2 készülék soha nem fordult elő, és minden hetedik (14%) hamis volt, mivel a csalók ártatlan fogyasztókat fizetnek be.
Dominic Littlewood független szakértő azt mondta: 'Ha használt telefont vásárol, akkor sokkal jobb, ha megbízható szolgáltatótól vásárol, ahol garanciát kaphat, nem pedig idegen személytől az internetről.'
Magnus McDonald, az O2 készülékekért felelős vezetője azt mondja: „Bár lehetséges az alku megkötése, nem meglepő, hogy ezeken a minősített oldalakon sok telefon törött vagy hamis. Csak meg kell kérdeznie magától, hogy ha a telefon jogos, miért adják el ilyen olcsón?
Vásárlás az eBay -en vagy az Amazonon keresztül: Az Ön jogai
A webhelyek és alkalmazások kereskedelme, mint pl Depop , eBay.co.uk és Amazon Marketplace védelmi rendszerekkel rendelkeznek, amelyek segítenek a vevők és az eladók közötti viták megoldásában.
Ha problémát tapasztal az áru minőségével vagy a késedelmes fizetéssel, akkor közvetlenül a webhellyel is felvetheti a problémát.
Van egy visszacsatolási rendszer is, amely nyilvánosan megjeleníti, hogyan viselkedett az eladó másokkal korábban - ne féljen elolvasni ezeket vásárlás előtt.
ty mawr üdülőpark
Ha az eBay.co.uk oldalon vásárol, és a megvásárolt áruk nem karcolódnak meg, akkor Önre vonatkozik eBay vevővédelem és annak Pénzvisszafizetési garancia , függetlenül az ország származásától vagy az eladó helyétől. Az eBay azt tanácsolja az eladóknak, hogy mindig PayPal -on keresztül kössenek tranzakciókat, mivel ez is nagyobb védelmet nyújt.
Az Amazon vásárlókra ez vonatkozik A-tól Z-ig biztonságos vásárlás garancia .
Amikor az Amazon.co.uk piactéren, aukciókon és zShopokban vásárol, a kiskereskedelmi óriás az A-Z biztonságos vásárlási garanciával garantálja a megvásárolt termékek állapotát és időben történő szállítását.
s-klub tagjai 7
Ha az eladó nyilvánvalóan félreértelmezte a termék állapotát vagy részleteit oly módon, hogy az befolyásolja annak értékét vagy hasznosságát, akkor vásárlása jogosult az A-Z biztonságos vásárlási garanciára.
Olvass tovább
eBay eladó tippek
Hogyan kell eladni az ebay -en Az eBay vásárlói csalásai eBay ajánlatok és kuponkódok A szuper-okos licitálók 3 titkaMilyen jogaim vannak használt termékek vásárlásakor?
A törött képernyőjű kézibeszélő egyáltalán nem „jó állapotban” (Kép: Rex funkciók)
Amikor kiskereskedőtől vásárol - legyen szó szupermarketről vagy jótékonysági üzletről, online vagy személyesen - az 1979. évi áruk értékesítéséről szóló törvény védi Önt. Ez azt jelenti, hogy amit vásárol, az
Kielégítő minőségben
A leírtak szerint (bármely listában vagy marketing anyagban)
Megfelel a celnak
Ha azonban magánszemélytől vásárol, akkor ez a törvény nem védi Önt teljes mértékben - a magánszemély eladó csak a „leírtak szerint” köteles árut szolgáltatni.
Ha használt céget vásárol egy vállalkozástól, akkor vegye vissza, és kérje a javítását, cseréjét vagy visszatérítését, ha az hibás vagy nem működik megfelelően.
A vásárlóknak azonban nincs törvényes joga egyszerűen visszaadni valamit, mert Ön meggondolta magát - bár egyes kiskereskedők ezt saját belátásuk szerint engedélyezik.
Ha úgy gondolja, hogy egy vállalkozás méltánytalanul megtagadja a visszatérítést vagy a cserét, akkor hivatalos panaszt tehet a cégnél. vagy kérjen további tanácsot a Polgári Tanácsadó Iroda.
Mire figyeljen, ha vásárlás előtt látja
Ha személyesen vásárol, először próbálja ki néhány funkciót
Gyakran, amikor online vásárol, nincs lehetősége megtekinteni - vagy akár kipróbálni a vásárlás előtt. Ha azonban kedvesen kéri, és helyben él, az eladó elfogadhatja kérését, hogy alaposabban megnézze. Íme, mire kell figyelni:
Akkumulátor - Ha lehetséges, csatlakoztassa a kézibeszélőt a töltéshez.
Hang - Tesztelje a tiszta és éles hangot a hangszórókból és a mikrofonokból.
Képernyő - Próbáljon gépelni, forgatni és csípni a zoom funkciókhoz.
mit jelent a 350
Interfész - Ellenőrizze, hogy a gombok, a biztonsági funkciók és a kamerák működnek -e.
Kapcsolódás-Próbáljon csatlakozni a Wi-Fi-hez és a Bluetooth-hoz.
Kérdések, amelyeket fel kell tennie, ha online vásárol
Ne féljen élni a jogaival (Kép: Getty)
Ha online vásárol új mobiltelefont, és nem tudja megtekinteni az elemet, mielőtt fizetne érte, itt van néhány kérdés, hogy tisztább képet kérjen az eladótól. Az eBay további lehetőségeket is kínál tanácsok a mobiltelefonok biztonságos vásárlásához - itt olvashat mindent .
Mi az oka a készülék eladásának?
Még a mobiltelefon International Mobile Equipment Identity (IMEI) számát is kérheti.
A készülék le van zárva?
Hány éves is?
Honnan vásárolták?
Volt -e valami hiba a közelmúltban a telefonban?
Garancia vagy garancia vonatkozik rá?
hogyan nézhetem meg a ma esti bokszot
Milyen tartozékokat tartalmaz?
Hol található az eladó - ez a listaoldalon is megtalálható.
Vásároljon megbízható forrásból
Ha új kézibeszélő piacon van, ezek a kiskereskedők kipróbálják a terméket, mielőtt eladják Önnek, és védelmet nyújtanak a vevőnek (akár egy évig), ha a vásárlás után azonnal bármi baj történne.
Olvass tovább
