A banki ügyfeleket figyelmeztették egy új, „smishing” néven ismert szöveges üzenet -csalásra.
Az összecsapás során a csalók szöveget küldenek, miszerint a bankjuktól származnak, és szükségük van arra, hogy frissítse személyes adatait, vagy sürgősen beszéljen veled.
A szöveges üzenet a korábbi valódi szöveges szálak közé eshet, és rendszerint arra kéri az ügyfeleket, hogy hívjanak fel egy számot, vagy kattintson egy hamis weboldalra, amely ezt követően pénzátutalást kér.
toju acélgolyók
Tavaly a Pénzügyi Csalás Akció figyelmeztetett arra, hogy megugrott a pénzügyi csalások száma - különösen a csalás.
Szerezd meg Surreyt számol be Debby Thompson esetéről , aki a múlt héten aligha kerülte el a füstölés áldozatává válását, miután SMS -t kapott, miszerint letiltották Santander -fiókját.
A szöveg, amely egy üzenetszálban jelent meg, amelyben korábban valódi Santander -üzeneteket kapott, arra utasította, hogy kattintson egy linkre a fiók újraaktiválásához.
A Surrey -i Yateley -ből származó Debby -t nem győzte meg a weboldal, hogy ráirányították, annak ellenére, hogy nagyon hasonlít a bank webhelyére, és felhívta a bankot, hogy jelentse az üzenetet.
Aggódik Santander biztonsági megsértése miatt, felhívta az ügyfélszolgálatot, de azt mondták, hogy számos hívást kaptak a problémával kapcsolatban, és biztosította, hogy ez „nem probléma”.
Olvass tovább
Csalások, amelyekre figyelni kell
A & apos; elkapta a gyorshajtást & apos; átverés A valóságnak látszó szövegek EHIC és DVLA csalók 4 veszélyes WhatsApp csalás
Képernyőkép egy homályos átverési üzenetről, amelyet Debby Thompson kapott (Kép: Get Surrey)
A Santander szóvivője azt mondta: „Debby kapott egy szöveges üzenetet egy harmadik féltől, aki állítólag Santander volt, egy átverés, amelyet smishing -nek hívnak.
'Az ügyfél helyesen cselekedett, amikor kapcsolatba lépett Santanderrel, mielőtt további lépéseket tett.'
Azt tanácsolták neki, hogy a bank „intézkedéseket hozott” ennek az átverésnek a felderítésére, és megkérték az ügyfeleket, akik ezeket az üzeneteket kapják, hogy továbbítsák azokat a banknak a smishing@santander.co.uk mező beírásával.
angliai játékos kólát csinál
Thompson hozzátette: „Tisztában vagyok vele, hogy a füstölés áldozata lettem, és azt is, hogy helyesen cselekedtem.
Valójában azt szeretném tudni, hogy Santander miért nem közölte velem a személyes adataimat, és mit tesz a bank biztonsági intézkedései javítása érdekében.
'Ezek a ragyogó ruhák egyre kifinomultabbak, és láthatod, hogy az emberek milyen könnyen eshetnek nekik.'
A Santander szóvivője elmondta: Minden évben jelentős erőforrásokat fektetünk be, hogy figyelmeztessük az ügyfeleket a csalásokra; éves átverési kampányt indít, amely tippeket és tanácsokat kínál az online biztonsági központunkról: www.santander.co.uk/securitycentre.
„Vannak szórólapok is a fióktelepeken, és működtetünk egy 24 órás csalási telefonvonalat, amelyre az ügyfelek hívhatnak, ha kérdésük vagy aggályuk van.
„Ezen intézkedések mellett továbbra is szorosan együttműködünk a hatóságokkal, a PSR -rel, az FFA UK -val, más partnerekkel és az iparággal a csalás leküzdése, valamint a csalások elleni védekezés és megelőzés érdekében.
Soha nem fogjuk felvenni a kapcsolatot az ügyfelekkel telefonon, e -mailben vagy SMS -ben, hogy megkérjük őket, hogy hozzák nyilvánosságra egyszeri jelszavukat, utaljanak pénzt, vagy mondják el nekünk jelszavukat vagy személyes adataikat.
„Azt tanácsoljuk, hogy az átverés áldozatává vált ügyfelek lépjenek kapcsolatba a rendőrséggel és az akciócsalással.
„Nagyon bosszantó, hogy ilyen kifinomult csalások áldozatává válunk, és teljes mértékben együttműködünk minden rendőrségi nyomozásban, abban a reményben, hogy a bűnözőket elfogják.
Chris szökőkút táncol a jégen
A Financial Fraud Action UK által közzétett hivatalos adatok szerint 2016 -ban az Egyesült Királyság napi 2 millió fontot veszített pénzügyi csalás következtében.
A számok azt mutatják, hogy a pénzügyi csalások teljes mértéke 768,8 millió font volt, ami növekedést jelent a 2015 -ben elveszett 755 millió fonthoz képest.
Hogyan működik a füstölés
A hamisítás (vagy SMS -adathalászat) mögött az az elképzelés áll, hogy a csalók eltérítik az Ön bankjától származó szöveges üzeneteket. Ezt azért teszik, hogy megadja nekik a jelszavakat és egyéb személyes adatokat, hogy hozzáférjenek az Ön online fiókjaihoz.
Hogyan védje meg magát
Legyen óvatos és éber: Gyanúsnak kell lennie arra, hogy rákattint a szöveg bármely olyan linkjére, amely a fiókadatok „ellenőrzését” vagy frissítését kéri. Ne bízzon az olyan üzenetekben, amelyek érzékeny személyes adatokat vagy jelszavakat kérnek.
Használjon megbízható telefonszámot: Ha gyanús a szöveges üzenet, amely arra kéri Önt, hogy vegye fel a kapcsolatot bankjával, csak olyan számot hívjon, amelyről tudja, hogy valódi (például a kártya hátoldalán lévő számot).
Tudja, mit nem kérne bankja : Ne feledje, hogy a valódi szöveges üzenet vagy hívás a bankjától soha:
- Kérje meg, hogy „csalási okokból” utaljon át pénzt saját számlájáról egy másikra, még akkor is, ha az új számla követelése még mindig az Ön nevén van.
- Kérje meg titkos négyjegyű kártya PIN-kódját vagy online banki jelszavát.
- Kérje meg, hogy frissítse személyes adatait egy szövegben található link követésével.
Mi van, ha átvertek?
Sajnos a körülményektől függően előfordulhat, hogy a bank nem tudja visszaállítani pénzeszközeit. Santander azt mondta, hogy nem fogja visszatéríteni Smith úr számláját, és jelenleg a Pénzügyi Ombudsman Szolgálat vizsgálja az ügyét, de nem hozott ítéletet.
