Milyen jogai vannak, ha minden rosszul sül el? [stock kép](Kép: Getty Images)
Sajnos nem tehetünk semmit, mivel az áruk a garanciális időszakon kívül esnek… Ismerősnek tűnik?
William herceg, Cambridge hercege
Ezt mondják hetente több ezer fogyasztónak, amikor megpróbálják visszaküldeni a hibás árukat
kiskereskedőknek.
Tehát az üzletek valóban elbújhatnak a garanciák és garanciák mögé, és mikor hívható fel a fogyasztóvédelmi törvény védelmére?
Itt van, amit tudnia kell.
A Swindonból származó Claire visszaadta iPadjét az Apple -nek, mivel az akkumulátor leállt.
Azt mondták neki, hogy az akkumulátorra nem vonatkozik a garancia, ezért fizetnie kell a csereért. Szó sem volt a fogyasztói jogokról szóló jogairól.
jégen tánc döntős 2019
A Bournemouth -i Frank pedig visszaadta hibás intelligens TV -jét egy nagy utcai kiskereskedőnek.
Tájékoztatták, hogy nem javítható, és mivel a garanciális időszakon kívül volt, az üzlet nem tehet többet.
Ismét szó sincs a fogyasztói jogokról szóló jogairól.
Iratkozzon fel a NEWSAM Money hírlevelére a legfrissebb tanácsokért és hírekért
Az univerzális hiteltől a lemondásig, a munkavállalási jogokig, az utazási frissítésekig és a sürgősségi pénzügyi segélyekig - megkaptuk az összes nagy pénzügyi történetet, amelyeket most tudnia kell.
rozmaring ford generációs játék
Iratkozzon fel a Tükörpénz hírlevelünkre itt.
Az Ön jogai
A 2015. évi fogyasztóvédelmi törvény előírja, hogy az áruknak megfelelő minőségűnek kell lenniük.
Ez azt jelenti, hogy az áruknak megfelelően tartósnak kell lenniük - vagyis ésszerű ideig kell tartaniuk és hibamenteseknek kell lenniük.
Ha az áru nem felel meg ennek a szabványnak, a fogyasztónak mindig lesz jogorvoslata. Ez a jogorvoslat teljes visszatérítésre jogosít, ha a hibát a vásárlástól vagy a szállítástól számított első 30 napon belül fedezik fel, vagy ingyenes javítást, cserét vagy visszatérítést - a kereskedő választhatja ki, hogy melyiket -, ha a hiba 30 nap után derül ki.
Whatsapp elrejtés utoljára látott
Ez a fogyasztói jogi törvény szerinti jog technikailag örökké tart. A valóságban azonban az Egyesült Királyságban a fogyasztók a vásárlás időpontjától számított hat év elteltével nem indíthatnak bírósági eljárást, így valószínűtlen, hogy bármely kereskedő követeléssel élne ezen időszak után.
A garanciák és garanciák a fogyasztói jogokról szóló törvényen túlmenően jogokat biztosítanak a fogyasztóknak, és nem helyettesítik azt.
Tehát ha a jótállása vagy garanciája nem nyújtja a szükséges segítséget, nem számít, mivel a Fogyasztói Jogok Törvénye mindig ott lesz, hogy segítsen.
