Elise Chambers [a képen] kapcsolatba lépett a The NEWSAMral, miután majdnem két csomagot veszített el egymás után(Kép: NEWSAMPix)
Peter Kaynek leukémiája van
Az online vásárlás rohamosan nőtt az elmúlt évben, a szállítócégek milliókat fordítottak az üzletek bezárásának hátterében, és a kiskereskedők beléptek az adminisztrációba.
A lakosság egy része szerint azonban az óriási kereslet a hiányzó állások számának növekedését idézte elő, az árnyékos szállításokat és a csomagokat lopás veszélye fenyegeti.
Elise Chambers kapcsolatba lépett a The NEWSAMral, miután majdnem elvesztett két Hermes -csomagot egymás után.
Mindkét alkalommal üzeneteket kapott a szállító óriástól, miszerint az áruit „biztonságos helyen” hagyták - a bejárati ajtón lógva.
Borzasztóak voltak a tapasztalataim Hermésszel - mondta Elise.
Az NHS dolgozója, aki a kiskereskedelmi óriásoktól, a H&M -től és a Lions -tól rendelt tárgyakat, azt mondta, szerencséje volt, hogy megrendeléseit nem lopták el.
Ez nem egészen az, amit a legtöbb ember 'biztonságos helynek' definiálna.
Nem az üzletek, hanem a futárok használják őket. Elég megbízhatatlannak tűnnek - magyarázta Elise.
Boldogan fizetnék többet azért, hogy eljussak a helyi kézbesítő irodához, vagy ha nem vagyok bent, irányítson átirányítást - mondta. De az ügyfélnek nem sok lehetősége van.
A Hermes esetében ez egy biztonságos hely vagy egy szomszéddal való választás, amely nagyszerű, de a kilincsre akasztva nem minősül „biztonságosnak”, tette hozzá Elise.
Korábban Elise lánya és férje ugyanazon a címen hagyott csomagokat „kukákban”, míg a lányának vissza kellett adnia egy csomagot a beérkezett állapot miatt.
A lányunknak valójában bontatlanul kellett visszaadnia az árut, mivel koszos volt - mondta.
cindy fekete sophie winkleman
Ez nem a biztonságos hely & apos; ígérik az ügyfeleket (Kép: Twitter)
Neki és a férjemnek is szerencséje volt, hogy a szemétgyűjtők nem voltak aznap.
Elise egyike azoknak a több száz ügyfélnek, akik azt állítják, hogy a szállító cég elutasította őket, miután panaszt tettek.
Minden automatizált, mondta. Csak körbejár.
Félelmetes - ezek az úgynevezett „biztonságos helyek” csak a lopás veszélye miatt hagyják fizetett tárgyaikat.
A NEWSAM Money több száz embertől hallott, akik az elmúlt hónapokban hasonló problémákat tapasztaltak Hermesszel.
Sokan azt mondták nekünk, hogy a vállalat megtagadta az együttműködést, miután aggodalmát fejezte ki.
Jordan Carter kapott egy képet arról, hogy a tárgya biztonságos helyen van.
A 34 éves Jordan Carternek több csomagjáról kellett bejelentenie a múlt hónapban, miután nem érkeztek meg.
Az iskolai tanár elmondása szerint ugyanazon a héten tűnt el két csomag, amelyeket az Uniqlo és az Asos divatláncoktól rendelt.
A telefonvonalak mindegyike automatizált, így még a hiányzó bejegyzést sem tudja nyomon követni - mondta.
Asos elmondta, hogy a csomagot kézbesítették - de soha nem érkezett meg. Amikor mindkét szállítással kapcsolatba léptem a depóval, nem tudtak segíteni.
Hetekkel később Jordan üzenetet kapott, miszerint a tárgyát „biztonságos helyen” hagyták - ismét a bejárati ajtón lógott.
john boyega damilola taylor
Ez igazán csalódás - mondta. Az ügyfelek fizetnek a csomagok kézbesítéséért - és az ígéret az, hogy ha nem vagy otthon, akkor azt „biztonságos helyen” hagyják. Ez egyszerűen nem a valóság.
A Twitteren az ügyfelek azt mondják, hogy minden lehetőségüket kimerítették.
Egy nő a közösségi médiában érkezett haza, hogy felfedezze anyja csomagját, amely egy nyilvános járdán maradt, eltűnt
Egy nő azt állította, hogy anyja csomagját ellopták, miután a járdán hagyták.
mit jelent lelkileg a 22
@Hermesparcels Az egyik szállító sofőrje hagyott egy csomagot anyámnak a háza előtti nyilvános járdán - írta.
- Amikor hazajött, nyilvánvalóan ellopták a csomagot. Hermes azt állítja, hogy „biztonságos helyen” hagyták, így nem kaphat visszatérítést. Segítsen kérem!
Egy másik írta: A párom ma Hermes szállítást kapott. Egész nap itt voltunk, de még csak nem is kopogtattak, és berakták a csomagot az egyik újrahasznosító kukánkba.
Egy harmadik kiábrándult a csalódottságából, amiért nem tudta felvenni a kapcsolatot a szállító óriással.
Hermesnek hiányoznak a csomagjai, és nincs mód kapcsolatba lépni senkivel - mondta az ügyfél.
Teljesen elfogadhatatlan, hogy a csomagokat teljes látómezőben hagyják.
A NEWSAM Money minden követelést Hermes elé terjesztett, de ez még nem kommentálható.
Az elmúlt héten azonban tucatnyi olyan sofőrtől hallottunk, akik azt állítják, hogy rendkívüli nyomás nehezedik rájuk, hogy újabb csomagokat szállítsanak a közelmúltbeli fizetéscsökkentések miatt.
Ez azért van, mert csomagszállításonként fizetnek.
Az egyik dolgozó névtelenül nyilatkozott a The NEWSAMnak, hogy bár nőtt a kereslet, az elmúlt évben csökkentették a fizetésüket.
„Azt mondják, hogy mivel többet szállítunk, 2 csomagot kell csökkentenünk egy csomagért” - mondta.
„Már csökkentettük a díjakat, mert csomagcsomagokat és postai díjakat vezettek be.
mail b és geri
'A fizetés alacsonyabb, mint öt évvel ezelőtt, annak ellenére, hogy a futárok emelkedtek.'
Más esetekben a futárok azt mondják, hogy 'ingyen' kell dolgozniuk. a depókon a súlyos létszámhiány miatt.
A cég nem nyilatkozott, amikor nyilatkozatot kért.
Iratkozzon fel a NEWSAM Money hírlevelére a legfrissebb tanácsokért és hírekért
Az univerzális hiteltől a lemondásig, a munkavállalási jogokig, az utazási frissítésekig és a sürgősségi pénzügyi segélyekig - megkaptuk az összes nagy pénzügyi történetet, amelyeket most tudnia kell.
Iratkozzon fel a Tükörpénz hírlevelünkre itt.
