Egy 90 másodperces hívás egy 118 -as számra majdnem 20 fontba kerül - legalább áprilisig(Kép: Ken McKay/ITV/REX/Shutterstock)
A 118 címtárszolgálat hívásának költsége 3,65 fontra lesz korlátozva minden 90 másodperc után, miután aggodalmak merültek fel a meredek áremelkedések miatt.
Jelenleg a díjak jóval magasabbak lehetnek - a piacvezető 118 118 11,23 fontot számít fel 90 másodperces hívásért, míg más díjak közel 20 fonthoz.
A probléma tovább súlyosbodik, mert az emberek általában azt a számot hívják, amelyikre először emlékeznek, és nem vásárolnak a tárcsázás előtt.
„Az utóbbi években emelkedtek a telefonszám -lekérdezési árak, és a hívók sokkal többet fizetnek, mint amire számítanak” - mondta Jane Rumble, az Ofcom távközlési szervezet fogyasztóvédelmi igazgatója.
„Teszünk lépéseket a hívók védelme érdekében 118 ár korlátozásával. Ez jelentősen csökkenti sok hívás költségét, és visszaállítja őket a 2012 -es szintre. '
miley cyrus x faktor teljesítménye
Még mindig nem elég
Martin Lewis úgy gondolja, hogy a sapka nem megy elég messzire (Kép: ITV)
mike oldfield nettó értéke
Az Ofcom április 1-jétől bevezeti az árplafont, miután egyes szolgáltatók csaknem 20 fontot számítanak fel egy átlagos 90 másodperces hívásért.
'Bizonyítékaink azt mutatják, hogy ez bántja az embereket, és néhányan küzdenek a számláik kifizetésével' - mondta Rumble.
De Martin Lewis, alapítója Moneysavingexpert.com , úgy gondolja, hogy nem megy elég messzire.
„A telefonos lekérdezések természetét most hívja fel, hogy valószínűleg az idősebb, kiszolgáltatottabb emberek használják a legtöbbet. A 3,65 font még mindig túl soknak tűnik, az 1 font nagyjából megfelelő lenne ” - tweetelte a bejelentést követően.
'Itt az én ötletem. Ahhoz, hogy olcsóbb legyen, csak egy szabályozott szolgáltatást (méretgazdaságosságot) szerezhet alacsony fix díj ellenében. És használjon 3 számjegyű számot, hogy könnyen megjegyezhető legyen. Mondjuk ... 192 - tette hozzá.
„Vannak olyan cégek, amelyek kevesebb, mint 1 fontot kérnek, de nem költenek hatalmas hirdetési kiadásokra. Tehát lehetséges.
természetfeletti megáll és kigyullad
Kit érnek a magas költségek
Az idősebbek nagyobb valószínűséggel veszik igénybe a szolgáltatásokat (Kép: E +)
Az Ofcom becslései szerint évente mintegy 450 000 ember fizet 2,4 millió fonttal többet, mint amire számítanak - és néhányan küzdenek a számláik kifizetésével.
Az Ofcom kutatása szerint az Egyesült Királyságban több mint egymillió ember - köztük sok idős - használja még a szolgáltatásokat.
A 65 éves és idősebb emberek, akiknél lényegesen kisebb az internet-hozzáférés esélye, négyszer nagyobb valószínűséggel hívnak 118-as számokat, mint a 16-34 évesek.
Az Ofcom kutatásai azt mutatták, hogy a 118 hívó 65% -a nem tudta, mennyibe kerülnek a hívások, 42% -uk pedig azt mondta, hogy ekkor nincs alternatívája a telefonhívási szolgáltatásra.
Vannak olyan megrázó esetek is, amikor több száz font számlával szállították le az embereket, mert kérték, hogy juttassák el olyan jótékonysági szervezetekhez, mint a szamaritánusok.
A szolgáltatók lépéseket tettek annak érdekében, hogy megakadályozzák, hogy a kiszolgáltatott személyek hatalmas számlákkal kerüljenek partra, de ez továbbra is lehetséges, ha más számokat hívnak.
Az Ofcom elmondta, hogy kilenc telefonszám -felügyeleti szolgálat rendelkezik 118 -as számmal, a közzétett szolgáltatási díjak 15,98 font a hívás első percéért és 7,99 font minden további percért.
Richard Neudegg, a szabályozás vezetője uSwitch.com , azt mondta: '118 szolgáltató elveszítette ügyfeleit virágkora óta, mivel az internet használata a mindennapi kérdésekben megszokottá vált, és mintegy 118 szolgáltatás reakciója az volt, hogy megemelték a korlátozott ügyfélkörük díját.'
Az Ofcom szerint az áprilisi bevezetésnek időt kell adnia a szolgáltatóknak az árak és a számlázási rendszerek kiigazítására.
colin farrell szexszalag
Olvass tovább
