Az ASA hiánypótlónak találta a megabuszt(Kép: Kiosztás)
Megtiltották az 1 fonttól kezdődő viteldíjat kínáló Megabus -hirdetéseket, miután a cég elismerte, hogy edzőnként mindössze egy ülőhely állt rendelkezésre az árért.
Az új Aberystwyth – Birmingham szolgáltatáshoz szeptemberben megtekintett weboldal és Facebook -bejegyzés a Megabus számára egy sárga kört tartalmazott „From 1 £” felirattal, míg egy másik hirdetésben Leeds -ből Yorkshire -ben lévő új célállomásokhoz tartozó szolgáltatások szerepeltek ugyanazon az áron.
Az oldal szerint a Megabus „rengeteg új szolgáltatást kínál az Egyesült Királyságból Yorkshire számos városába”, és hozzátette: „A viteldíjaink, mint mindig, 1 fonttól*.”
A Facebook -bejegyzés szövege a következő volt: „Egynapos kirándulások 1 £* Londonból Bathba”.
Két panaszos, akik jegyeket kerestek, és úgy vélték, hogy a viteldíjak nem állnak rendelkezésre a megadott áron, vitatta, hogy az állítás félrevezető -e.
A Megabus elmondta, hogy az Aberystwyth – Birmingham útvonallal kapcsolatos weboldaligénylés idején október 10 -én egy viteldíj volt ezen az útvonalon, melynek ára 1 font volt online, míg a Facebook -hirdetés idején egy díj volt a londoni Bath -i útvonalra szeptember 22 -én 1 fontért kapható.
A Megabus elmondta, hogy az adott útvonalon 1 fontért elérhető viteldíjak száma számos tényező miatt változott, például a köztes megállók száma és a részleges és teljes útvonalakra lefoglalt jegyek száma.
Az Aberystwyth – Birmingham útvonalra, amely öt köztes megállóval rendelkezett, legfeljebb 147 jegy volt minden indulásra, és elméletileg hat ilyen jegy volt elérhető 1 fontért.
A London – Bath útvonalra, amely szintén öt köztes megállóval rendelkezett, minden induláskor legfeljebb 96 jegyet lehetett eladni, három jegy elméletileg 1 fontért kapható, ezek közül az egyik a Londonból Bath -ba tartó teljes útra szólt.
A Megabus szerint az 1 fontos viteldíjak általában rendelkezésre állnak, ha a foglalás több mint négy héttel korábban történt, de ez az útvonaltól függ.
Montage George Hector Horner
A Hirdetési Szabványügyi Hatóság (ASA) közölte, hogy a fogyasztók megértik, hogy nem minden jegy ára 1 font, de azt várják, hogy előzetes foglalás esetén képesek lesznek megtalálni a 'kezdő' árat különböző időpontokban.
Nincs elég £ 1 férőhely
Megabus & apos; híres állítást az ASA hiányosnak találta (Kép: Kiosztás)
A Megabus által közölt 1 £ -os menetjegyek száma alapján minden útvonalon az ASA megértette, hogy az Aberystwyth – Birmingham útvonalon induló viteldíjak mindössze 4% -a volt elérhető 1 fontért, 3% pedig a London - Fürdőút.
„Úgy véljük, hogy ezek a számok nem jelentik az ülőhelyek jelentős részét a meghirdetett & apos; ár ezekre az útvonalakra.
„Különösen megjegyeztük, hogy a London – Bath útvonalon az 1 font értékű viteldíjak közül csak az egyik volt az út teljes hosszára” - mondta az ASA.
Ez kimondta, hogy a hirdetések nem jelenhetnek meg újra a jelenlegi formájában, és hozzátette: „Azt mondtuk a Megabusnak, hogy a jövőben biztosítsa, hogy amikor & quot; az árra vonatkozó állítások szerint a meghirdetett viteldíjak jelentős része 1 font áron volt elérhető, így a fogyasztóknak ésszerű esélyük lenne arra, hogy a termékeket a meghirdetett & apos; ár.'
A Megabus szóvivője elmondta: „Mindig világos és átlátható árakat adtunk minden ügyfelünknek, beleértve azt a sok ezret is, akik kihasználták az 1 fontos font ajánlatunkat.
„Bár továbbra is 1 fonttól kínálunk ülőhelyeket, az ASA ajánlásainak megfelelően, úgy döntöttünk, hogy marketingünket arra a nagy értékre összpontosítjuk, amelyet minden megabus.com viteldíj kínál, valamint olyan üdvözlő extrákkal, mint például a fedélzeti wi-fi és töltőpontok. '
