Az ügyfelek ma reggel jelentik a bank digitális szolgáltatásaival kapcsolatos problémákat(Kép: PA vezeték / PA képek)
Az ügyfelek a Natwest online banki rendszerével kapcsolatos hiba miatt nem tudtak hozzáférni fiókjaikhoz.
A DownDetector webhely szerint - amely a weboldal hibáit rögzíti - a hitelező online banki eszköze reggel 9 óra óta problémákkal küzd.
A közösségi médiában lévő ügyfelek arra is panaszkodtak, hogy nem tudtak hozzáférni az online banki szolgáltatásokhoz.
gino d acampo névváltoztatás
- Leállt a bankline? Bejelentkezett rendben, de nem tudja betölteni az információkat? Kérlek, adj tanácsot,' Angus Donald tweetelt .
A bank először azt válaszolta, hogy nincsenek tisztában semmilyen problémával, de később közölte, hogy vizsgálja a kérdést.
„Tisztában vagyunk az online banki és a Bankline bejelentkezéseket érintő aktuális problémákkal. Elnézést az esetleges kellemetlenségekért, keményen dolgozunk azon, hogy ezt a lehető leghamarabb kijavítsuk ' - írta a bank.
Az emberek nehezen férnek hozzá a bank oldalaihoz (Kép: Getty Images/Westend61)
red dead 2 küldetéslista
Olvass tovább
Szerezzen jobb bankszámlát
Santander megszünteti a juttatásokat 123 számlán Miért van szükség három bankszámlára? Azok a bankok, amelyek lehetővé teszik a kártya befagyasztását Hogyan váltsunk egy sokkal jobb bankraNem Angus volt az egyetlen személy, aki jelentette a problémákat.
- Úgy tűnik, hogy az összes főbb brit weboldal nem érhető el. Próbáltam törölni a gyorsítótárat, különböző böngészőket használtam stb. Ben W tweetelt
Amikor a NEWSAM ellenőrizte, mind bejelentkezhettünk az alkalmazásba, mind azon keresztül tudtunk fizetni - de úgy tűnik, néhány ügyfélnek gondjai vannak az oldallal.
Azonban a Natwest szolgáltatásállapot -oldalán ellenőrizni kívánt kísérleteket, hogy kiderüljön, mely rendszerek érintettek, csalódott volt, mert maga az oldal nem volt asztali és mobilböngészőben.
Natwest azt mondta, hogy még nem tudja, mikor oldják meg a problémát.
A Natwest szóvivője a NEWSAM Money -nak azt mondta: Tisztában vagyunk azzal, hogy az ügyfelek jelenleg problémákat tapasztalnak webhelyeink és online banki bejelentkezési oldalaink elérésekor.
212 spirituális jelentése
'Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért. Tisztában vagyunk a problémával, és keményen dolgozunk a megoldásán.
„Az ügyfelek továbbra is elérhetik az online banki szolgáltatásokat közvetlen linkeken keresztül, használhatják mobilalkalmazásukat, bankautomatájukat, telefonos banki szolgáltatásaikat, vagy felkereshetik helyi fiókjukat.
A Natwest azt tanácsolta a problémás embereknek, hogy próbálják ki nwolb.com cím.
Justin Basini, a ClearScore vezérigazgatója elmondta: „Amikor a bankok informatikai összeomlásokat szenvednek, a fogyasztók nem csak azonnali kellemetlenségeket szenvednek el, ha nem tudnak hozzáférni a fiókjukhoz; maradandó károk is keletkezhetnek, ha a fizetések elmaradnak.
milyen messzire utazhat edzés céljából
„Több hétbe is beletelhet, amíg az elmaradt fizetés megjelenik a hiteljelentésében, így sokan csak akkor tudták meg, hogy áldozatul estek, amikor visszautasították azokat a pénzügyi termékeket, mint például a mobiltelefon -szerződés vagy a jelzálog.
„Arra buzdítok mindenkit, hogy ellenőrizze a hiteljelentését, amikor az Egyesült Királyság bankjaiban tapasztalt jelentős informatikai kimaradásokról értesül, hogy tisztázhassa nevét, ha valami kimaradt, és nem Ön volt a hibás.
