Az ügyfelek ma reggel jelentik a bank digitális szolgáltatásaival kapcsolatos problémákat(Kép: PA vezeték / PA képek)
Az ügyfelek nem tudtak hozzáférni a fiókjaikhoz a Natwest és az RBS online banki szolgáltatásaival és alkalmazásaival kapcsolatos hiba miatt.
A DownDetector webhely szerint - amely a weboldal hibáit rögzíti - a hitelező online banki eszköze 9 óra előtt problémákkal küzd.
Emma Smith - kérdezte Natwest a Twitteren : 'Probléma van az online/mobilbankkal? Korábban rendesen bejelentkeztem, de most azt mondja, hogy nem tud kapcsolatot létesíteni. Próbáltam wifin és 4g -n, de még mindig ugyanaz.
A bank válaszában közölte, hogy vizsgálja a problémát.
„Jelenleg nézzük a szolgáltatásainkkal kapcsolatos problémák jelentését. Keményen dolgozunk ennek kijavításán, köszönöm a türelmét - válaszolta a bank.
Az x-faktor döntősei 2008
Az emberek nehezen férnek hozzá a bank oldalaihoz (Kép: Getty Images/Westend61)
Mások összehasonlították, hogy tönkreteszi a fekete pénteket.
Emma Clarke tweetelt: „A NatWest mindenkit tönkretesz #Fekete péntek milyen napra esik le az alkalmazásod és az online banki szolgáltatások. '
Nem Emma volt az egyetlen, aki jelentette a problémákat.
brittny ward jenson gomb
Steve Gargano megkérdezte: 'A mobilalkalmazás és az online banki szolgáltatások leállnak - gyerünk ... Megint?'
'Megszűnt az online bankolás? Nem érhető el online vagy az alkalmazáson keresztül, - kérdezte Katie .
Natwest így válaszolt: 'A problémák jelenleg csak az online bankkal és a mobilalkalmazással vannak.'
Olvass tovább
Grand National Runners 2014 dátum
Szerezzen jobb bankszámlát
Santander megszünteti a juttatásokat 123 számlán Miért van szükség három bankszámlára? Azok a bankok, amelyek lehetővé teszik a kártya befagyasztását Hogyan váltsunk egy sokkal jobb bankraA NatWest szóvivője a NEWSAM Money -nak elmondta: „Tisztában vagyunk azzal, hogy egyes ügyfelek időszakos problémákat tapasztalnak mobil- és online banki szolgáltatásunk elérésekor.
„Elnézést kérünk az ügyfelektől a kellemetlenségekért, és keményen dolgozunk a probléma megoldásán.
„Nincs hatással a betéti kártyákra, hitelkártyákra, ATM -ekre, telefon- és fiókbanki szolgáltatásokra - az ügyfelek a megszokott módon továbbra is hozzájuthatnak ezekhez.
A NatWest telefonos banki szolgáltatást itt érheti el 03457 888 444 (nemzetközi +44 8705 888 444).
Az RBS telefonos banki száma 03457 242424 (nemzetközi +44 (0) 131 549 8888) .
