Az üzenetek azt állítják, hogy probléma van a legutóbbi számlájával(Kép: Getty)
Hamis üzeneteket küldenek az O2 ügyfeleknek a fizetési adataik frissítéséről.
A bűnözők olyan üzeneteket küldtek, hogy a számlafizetés nem történt meg, ezért meg kell változtatniuk banki adataikat.
Az ügyfelek a következő szöveget kapják: „O2: A legutóbbi számla kifizetését a bank nem tudta feldolgozni. Kérjük, frissítse adatait '.
Ezután egy hamis weboldalra mutat, ahol a bűnözők ellopják az adatait, hogy felhasználhassák őket.
Az O2 szóvivője azt mondta: 'Ez egy példa egy SMS -adathalász (csalás) csalásra, ahol a csalók csaló linkeket küldenek, abban a reményben, hogy az ügyfél rákattint és megadja a személyes adatokat.'
Az O2 azt mondta, hogy soha nem kér részleteket szövegen keresztül (Kép: PA)
'Az O2 soha nem küld e-mailt, nem küld SMS-t vagy hívja az ügyfeleket, és nem kér egyszeri kódot, jelszót vagy más biztonsági információt, amelyet az O2-fiókjukban állítottak be.'
Ha gyanús szöveget kap, értesítse az O2 -t a 7726 -os szám továbbításával.
Bejelentheti ActionFraud vagy küldjön e -mailt a kormány új adathalász jelentési szolgáltatásának: report@phishing.gov.uk
Az O2 több információval rendelkezik a csalásokról, azok kiszúrásáról és jelentéséről honlapján .
„Soha nem fogunk e-mailt küldeni, szöveget küldeni vagy hívni, és nem kérünk egyszeri kódot, jelszót vagy más biztonsági információt, amelyet az O2-fiókjában állított be”-olvasható az oldalon.
Az O2 szerint az ügyfeleknek a következő jelekre is figyelniük kell, ha az üzenet hamis lehet:
- helyesírási hibákat tartalmaz
- van egy általános 'kedves vásárló' & apos; fejléc
- kéri, hogy adjon meg kényes személyes vagy pénzügyi információkat, jelszavakat, vagy végezzen tranzakciókat az üzenetben található link követésével
- gyanús linkek vannak, vagy van egy név a fejlécben extra betűkkel, számokkal vagy helyettesítésekkel. Például az O2 -t utánozni próbáló adathalász átverés helyettesítheti az & apos; O & apos; nulla számmal
- azt kéri, hogy hívjon egy bizonyos számot, amelyet nem ismer fel. Ebben az esetben hívja bankját egy olyan számon, amelyben megbízik, például a kártya hátoldalán, és ellenőrizze az üzenet hitelességét
- a feladó sürgős hangot használ, és azt mondja, hogy most cselekedjen.
