A Santander ügyfelei küzdenek(Kép: Getty Images)
A Santander ügyfelei országszerte nehezen tudnak bejelentkezni mobilbankjukba ma reggel.
'Az egész családom Santanderrel van, és az alkalmazás nem működik, és nem működik minden eszközünkön' - mondta Mike Ward. downdetector Santander oldal .
- Imádom, ahogy A santanderuk alkalmazás nem működik fizetési napon, micsoda vicc ”-írta Jessica-Jane Maguire.
Sam Bailey Craig Pearson
„Ma egyáltalán nem tudom használni az alkalmazást. Csak annyit értek, hogy „hoppá, valami baj történt”, írta egy másik a banknak a Twitteren.
De Santander egyszerűen így válaszolt: 'Szia, próbáld meg eltávolítani és újratelepíteni az alkalmazást.'
Egy másik ügyfelet megkérdeztek: 'Mobil adatátvitelt vagy Wi-Fi-t használ az internethez való csatlakozáshoz?'
Santander azt is megkérdezte az emberektől, hogy ki a mobilszolgáltatójuk és az internetszolgáltatójuk, mielőtt hozzátette: 'Ezt vizsgáljuk.'
Az ország minden tájáról származó jelentések azonban azt sugallják, hogy nincsenek jól a dolgok. A DownDetector webhely több problémát naplóz a mobil- és internetbanki szolgáltatásokban.
ajakos ruhák michelle keegan
„Alkalmazásod leállt iPhone -on és Androidon, csak azt mondja: Hoppá, sajnálom, valami baj történt” - mondta Michael Walsh a Twitteren.
Amit tehetsz
A Santander készpénzpontok továbbra is működnek
Ha az alkalmazás újratelepítése nem működik, akkor a következő lépés az online banki szolgáltatás.
Ha még nem rendelkezik online banki bejelentkezési adatokkal, akkor ezt meg kell tennie regisztrálj és tartsa kéznél fiókadatait.
Ha elfelejtette személyi igazolványát, akkor szüksége lesz:
mit jelent a 808
- legutóbbi betéti vagy hitelkártyája, vagy
- a számlaszámot és a rendezési kódot, amelyeket a kimutatásokon talál.
Ha elfelejtette bejelentkezési adatait, szüksége lesz a mobiltelefonjára is, hogy a bank elküldhesse a Egyszeri jelszó .
Alternatív megoldásként hívja az ügyfélszolgálatot 0800 917 9170 a bejelentkezési adatok visszaállításához. Hétfőtől szombatig 7 és 21 óra között, vasárnap pedig 8 és 21 óra között tart nyitva. Ha az Egyesült Királyságon kívül él, hívjon +44 (0) 1908 237 963 , a vonalak hétfőtől péntekig 8: 00-21: 00, szombaton 8: 00-16: 00 (GMT) tartanak nyitva.
Ha ez nem működik - előfordulhat, hogy el kell mennie egy fiókhoz.
tudsz itt találhatja meg a legközelebbi Santander fióktelepet .
s klub juniorok most
Ennek hiányában irány a legközelebbi postahivatal nak nek ellenőrizze az egyenlegét vagy visszavonni.
Olvass tovább
