A bank elmondta, hogy volt néhány olyan eset, amikor a kimaradt kifizetéseket rögzítették a hitelreferencia -ügynökségeknél(Kép: Getty)
A Tesco Bank ügyfeleinek, akik fizetési szabadságot kaptak a hitelkártya -számlákon, azt mondták, hogy a hitelminősítésük befolyásolható lehet - a pénzügyi szabályozó hatóság figyelmeztetései ellenére.
Számos ügyfelet, akik három hónapos szünetet kértek a koronavírus -járvány miatt, figyelmeztették, hogy hitelállományuk veszélyben lehet.
Közel egymillió hitelkártyás fizetési szabadságot engedélyeztek az Egyesült Királyságban, miután a Pénzügyi Magatartási Hatóság (FCA) áprilisban 90 napos fizetési szabadságot hirdetett azoknak a háztartásoknak, amelyeket a Covid-19 válság jelentősen érintett.
Ez azt jelenti, hogy az ügyfelek legfeljebb három hónapra kérhetik a kölcsönök és hitelkártyák ideiglenes befagyasztását.
Ennek értelmében a hitelminősítés nem lesz hatással, mivel a fizetési szabadság igénybevétele nem minősül elmaradt fizetésnek.
Önt is érintette ez? Vegye fel a kapcsolatot emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
Sürgősségi fizetési szüneteket kínálnak az embereknek a lezárás alatt
A Tesco Bank ügyfelei azonban, akiknek hitelkártyás fizetési szabadságot biztosítottak, e -maileket kapnak a hitelintézetektől, miszerint nem teljesítették a fizetéseket, és a pontszámuk sérülhet. Sunday Times.
A Tesco elismerte, hogy vannak olyan esetek, „amikor a kimaradt fizetést regisztrálták [hitelintézeteknél], mielőtt a fizetési szünetet feldolgozták volna”.
A UK Finance bankszakmai szervezete szerint az elmúlt kilenc hétben körülbelül 1,6 millió ember vett fel hiteltörést olyan dolgokon, mint a személyi kölcsönök, jelzáloghitelek és autófinanszírozási megállapodások.
Olvass tovább
A koronavírus és a pénzed
Hogyan kaphat 3 hónapos jelzálog -szünetet Üdülési visszatérítés utazási tilalom után Munka otthonról BT és Sky Sport visszatérítésekEzeket a háztartásokat segítik a koronavírus által anyagilag sújtott háztartásoknak, például a számlafizetőknek, akiket elbocsátottak.
A hitelkártya-intézkedések értelmében az FCA azt is közölte, hogy az ügyfelek három hónapig kérhetnek kamatmentes 500 fontot.
Ha figyelmeztető levelet kapott egy hitelreferencia -ügynökségtől, például az Equifax -tól vagy az Experian -től, akkor a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba a hitelezővel.
közismereti vetélkedő kérdések és válaszok 2018
Magyarázza el, hogy fizetési szabadságot kapott, és ha a pontszámát befolyásolta, kérjen korrekciót.
Ha bankja vagy építőipari társasága megtagadja az együttműködést, akkor panaszt tehet, és hat hét múlva eljuttathatja azt a pénzügyi ombudsmanhoz.
A Tesco Bank szóvivője azt mondta a NEWSAM Money -nak, hogy a fizetési hiba által érintett ügyfelek kijavítják a hitelállományukat.
„Gyorsan haladtunk a fizetési szünet lehetőség bevezetése érdekében a COVID-19 által érintett ügyfelek számára”-áll a közleményben.
„Ha az ügyfél sikeresen kérelmezte a fizetési szünetet, akkor biztosítjuk, hogy nincs hatással a hitelállományára.
„Vannak esetek, amikor a fizetési szünet feldolgozása előtt kifizetést fogadtak el az ügyféltől, vagy regisztrálták a kimaradt fizetést.
„Ha ez megtörténik, visszamenőleg javítjuk a jóváírási fájlt, hogy eltávolítsuk a kihagyott fizetést a jelentésből, és biztosítjuk, hogy az ügyfél pontszáma és a fizetési előzmények védettek legyenek a megbeszélt fizetési szünet idejére. Az esetlegesen felmerülő késedelmi díjakat is visszatérítjük. '
A hitelkártyás fizetési szünetek magyarázata
A támogatás most megvan (Kép: Getty)
Folyószámlahitelek: A nehéz helyzetben lévő fogyasztók kamatmentes 500 fontos folyószámlahitelért folyamodhatnak fő számlájukon.
Hitelkártyák, boltokártyák és katalógushitelek: A nehézségekkel küzdő ügyfelek kérhetik a három hónapos befizetés befagyasztását, vagy névleges kifizetést hitelkártyákon, boltokártyákon és katalógushiteleken. A cégek más intézkedéseket is fontolhatnak, például havi kifizetések csökkentését, ha szükséges. Ebben az időszakban az ügyfélkártyákat nem függesztik fel.
Személyi kölcsönök: Azok a személyi kölcsönnel rendelkező ügyfelek, akik pénzügyi nehézségekkel szembesülnek a koronavírus miatt, szükség esetén három hónapos befagyasztást kérhetnek.
