Valóban tudják a véleményező emberek, hogy miről beszélnek?(Kép: Getty)
Nagy-Britannia legnagyobb kiskereskedői a vásárlók megtévesztését kockáztatják a rossz minőségű termékek túlzott túlértékelésével-figyelmeztetett egy felügyelő.
Melyik? 15 elemet nézett meg, amelyeket Don't Buys -nak minősített, miután nem sikerült lenyűgöznie saját tesztjeiben, és megállapította, hogy néhányat legalább négy csillaggal jutalmaztak az Amazon, az Argos, a Currys PC World és a John Lewis online véleményei.
Egy esetben egy Aftershokz Trekz Titanium fejhallgató csak 28% -ot ért el a Melyik? teszteken, de magasan értékelt 4,7 csillagot kapott az Argoson és 4,2 az Amazonon.
Vanessa meghal emmerdale-ben
Mégis Melyiket? lecsapta őket, mert szörnyű hangok és alacsony az akkumulátor élettartama.
A Nikon Coolpix A10 fényképezőgép 34% -os pontszámot ért el, és a fogyasztó bajnoka lassú indítási idővel és gyenge képstabilizálással jellemezte.
De 4,6 csillagot ért el az Argosnál és 4,5 -öt a Currys PC World -en.
Kiderült, hogy egyesek TÉNYLEG alacsony színvonalúak (Kép: Getty Images)
Amely szerint? egy 14 hüvelykes Fusion5 laptop 100 -ból csak 45 -öt ért, mert lassú, és szörnyű hangja van, és rossz az akkumulátor élettartama.
Pedig az Amazon véleményezői úgy értékelték, hogy megérdemel egy nagyon tekintélyes négy csillagot.
És egy Black & Decker 2 az 1-ben porvédő, amelyet szörnyű tisztításnak ítéltek, dicséretes értékelést kapott az Amazon-nál a szőnyeg felkeltéséért.
A véleményező több terméket is kipróbált? (Kép: iStockphoto)
A felügyelet arra figyelmeztetett, hogy a vásárlói vélemények első benyomáson alapultak, nem pedig hosszú távú használaton, és a jó ügyfélszolgálat és a szállítás sebessége befolyásolta őket, nem pedig a termék minősége.
És kiderült, hogy a vásárlókat a kiskereskedők ösztönzői által a kedvezményektől a versenykiírásokig egy hét után elhamarkodott véleményezésre kényszerítik.
Natalie Hitchins, melyik? az otthoni termékek és szolgáltatások vezetője elmondta: Kutatásaink azt mutatják, hogy érdemes egy csipet sóval online vásárlói véleményeket venni, mivel azok korlátozott első benyomásokon és más, a termék minőségével közvetlenül nem összefüggő tényezőkön alapulhatnak.
Ha olyan nagy teljesítményű terméket szeretne, amely jól bírja, akkor túl kell néznie a vásárlói véleményeken, és független, alapos teszteredményeket kell keresnie.
12 12 12 angyalszám
Ahol inkább keresni kellene (Kép: Getty)
Az Argos megvédte vásárlói véleményeit, és egy szóvivő azt mondta: Minden értékelésünk eredeti. Minden vásárlónak lehetőséget kínálunk arra, hogy minősítéstől függetlenül felülvizsgálja a termékeket, és véleményeket tegyen közzé.
A Currys PC World elmondta, hogy a weboldalán 1,5 millió vélemény található, amelyet a Reevoo független felülvizsgálati platform figyel, és az interneten közzétett pozitív és negatív megjegyzéseket egyaránt.
Hozzátette: Ezeket az értékeléseket legalább 28 nappal a termék leszállítása után végzik, így az ügyfelek tisztességes időt kapnak a tétel megismerésére.
Az ügyfelek elmondják, hogy értékelik mind a szakértők, mind a többi vásárló véleményét, hogy segítsenek nekik kiválasztani a megfelelő terméket.
Mit vizsgál meg vásárlás előtt? (Kép: Getty Images/Hero Images)
John Lewis azt mondta: Ügyfeleinknek nincs okuk arra, hogy „felfújják” a termékeinkről szóló véleményüket.
Arra kérjük ügyfeleinket, hogy írjanak őszinte véleményeket, és pontosan az általuk vizsgált termékre összpontosítsanak, és független moderációs rendszert használunk annak biztosítására.
Az Amazon nem volt hajlandó nyilatkozni.
Olvass tovább
