A nő novemberben telepítette otthon a gáz- és árammérőt (Stock fotó)(Kép: iStockphoto)
Egy nő azt állította, hogy majdnem megduplázódott az energiaszámlája, miután intelligens mérőt telepített.
A 70 éves Rose Hamiltonnak novemberben otthonában szerelték fel a gáz- és árammérőt.
Azt állítja azonban, hogy a számlái rohamosan emelkedtek, mióta a mérőt a Scottish Power betette.
És most azt akarja, hogy vegyék ki a készüléket.
Rose, Longbenton, Newcastle, mondta: Párbajüzem van a Scottish Power -nel.
Novemberben telepítettek egy okos mérőt az otthonomba, majd elkezdődött a rémálmom.
Azt hiszem, fizetek az utcáért, mert olyan magasak a számlák.
A Scottish Power 505 fontot követel a gázért és 496 fontot az áramért.
Azt állítja, hogy a számlái majdnem megduplázódtak (Kép: Getty)
Nem gondoltam, hogy egy család ezt az összeget használja fel, nem baj, ha egy 70 éves, egyedül élő, aki este 8-kor alszik le, nem hagyja bekapcsolva a fűtést, és nagyon ritkán főz.
Megkértem a Scottish Power -et, hogy vegye ki a mérőt.
Az első hölgy, akivel beszéltem, nagyon megértő volt, visszatartott, de soha nem tért vissza.
Ugyanez történt egy második hölggyel.
Egy férfi, akivel beszéltem, azt mondta, hogy nem veszik ki, de később megbeszélt egy találkozót.
Aztán kaptam egy hangpostaüzenetet, miszerint lemondták a találkozót.
Rose -nak azt mondták, hogy új találkozót fognak kérni, de nem adtak meg dátumot, Chronicle Live jelentések.
A nő panaszt tett az ombudsmannál.
A Scottish Power szóvivője azt mondta, hogy nem tudnak nyilatkozni, mert Rose panaszt tett az ombudsmannál, és meg kell várniuk, amíg a megállapítások megtörténnek (Kép: PA)
Úgy véli, hogy a számlák majdnem megkétszereződtek a mérő felszerelése óta.
Azt mondta: Még mindig tudnom kell, hogyan tudják igazolni ezeket a számlákat, mivel számomra önállóan lehetetlen összegek.
Nem tudok aludni az aggodalommal, mivel mindig időben fizettem.
Ofgem, az energiaipar szabályozója szerint senkinek nem kell intelligens mérőórája lennie.
De a szállítók felveszik a kapcsolatot az ügyfelekkel, hogy megkérdezzék, akarnak -e ilyet.
a 222 számmisztikai jelentése
Azt mondták: Bár mi és a kormány úgy gondoljuk, hogy minden fogyasztó hasznot húz az intelligens fogyasztásmérőkből, ezek nem kötelezőek, és dönthet úgy, hogy nincs.
Ha nem választja az intelligens mérőt, az azt jelentheti, hogy nem fér hozzá a piacon elérhető összes tarifához, amelyek közül néhány olcsóbb is lehet.
Az intelligens mérőket általában nem lehet kivenni, de lehet buta módba kapcsolni, ami azt jelenti, hogy az intelligens funkciók már nem működnek.
A Scottish Power szóvivője azt mondta, hogy nem tudnak nyilatkozni, mert Rose panaszt tett az ombudsmannál, és meg kell várniuk, amíg kiderülnek a megállapítások.
