A PPI állításával foglalkozó cégek egyenként akár 10 fontba kerülő szövegekkel bombázzák az ügyfeleket - így az embereknek több száz számlája marad.
A szolgáltatással kapcsolatos panaszok megugrottak, amikor a cégek az igénylési határidő lejárta előtt az utolsó pillanatban igyekeztek készpénzt befizetni.
A bankok eddig 55 milliárd font kártérítést fizettek ki a rosszul eladott fizetésvédelmi biztosításért, ami jóvátételt jelent a kárrendezési cégeknek.
Jill Rippon nyugalmazott közalkalmazott 800 font számlával néz szembe, miután 80 szöveget - néha napi tíz darabot - kapott.
A 64 éves Jill júniusban válaszolt az Allay Claims online felugró hirdetésére.
Jill Rippon
Ebben az esetben feliratkozott egy másik kártérítési céghez. De megdöbbent, amikor Allay Claims azt mondta neki, hogy továbbra is meg kell fizetnie a díjakat, beleértve 10 fontot minden küldött szövegért.
Jill azt mondta: Ez engedély a pénznyomtatáshoz. Több mint 800 font volt a szövegekben. Egy hordó fölé vitték.
Allay Claims, más néven checkmypaydayloan.com azt mondta neki, hogy a díjak szerepelnek a feltételeiben.
Jill, a Dungeness -ből, Kent, azt mondta: Nagyon dühös vagyok - és bosszús is magam miatt, hogy nem olvastam el az összes apró betűt.
Azt nem tudom, hogy most felszámítanak -e engem a szövegekért bármilyen jutalékon felül, ha valaha is nyerek kártérítést.
A panaszok megugrottak a PPI -cégekkel kapcsolatban, és az emberek olyan számlákat kapnak, amelyekről semmit sem tudtak (Kép: Getty)
A kárigénylő cégek ígéretet tesznek arra, hogy a nyeremény esetén a kifizetések egy részéért cserébe veszik a fáradságot a rosszul értékesített PPI kereséséből.
Az információs biztos, Nagy-Britannia adatszabályozója szerint a PPI-szövegekkel kapcsolatos panaszok júliusban ötszörösére nőttek, a 12 hónappal korábbi 20-ról 135-re.
A Gripes augusztusban - a határidő lejártának hónapjában - ismét kilencről 128 -ra lőtt fel. A Watchdogs botrányként ítélte el a kellemetlen szövegeket.
Martyn James, a Resolver panaszkezelő weboldal munkatársa elmondta: Felháborító, hogy a követeléskezelők kétszer is képesek letépni az embereket - egyszer a nem szükséges szolgáltatásért, majd a kellemetlen üzenetekért.
Hallottam 4 és 5 fontról, de 10 font szövegenként felháborító. Ez botrány, a zaklatás egy formája.
Allay Claims azt mondta: Jogunk van díjat fizetni az elvégzett munkáért, de csak 14 napos leállási időszak után.
Az ügyfelek csak akkor felelnek ezekért az üzenetekért, ha a leállási időszakon kívül mondják le.
