A Tesco Bank ügyfeleinek, akik utazási pénzt vettek fel, azt tanácsolják, hogy ellenőrizzék e -mailjeiket(Kép: PA)
Tesco Bank ügyfelek ezreinek tették közzé adataikat az utazási pénzpartnere, a Travelex által kezdeményezett adatszivárgás után - értesült a NEWSAM Money.
Összesen 17 000 ember adatai - köztük e -mailek, telefonszámok, IP -címek és a bankkártyák végső számjegyei - jelentek meg az interneten, valamint az ügyfelek teljes neve.
Travelex a NEWSAM Money -nak elmondta, a vélekedést nem kibertámadásnak, hanem 'emberi tévedés' esetének tartják.
Jelenleg e -mailt és írást küld az érintett ügyfeleknek, hogy értesítsék őket a szivárgásról.
Azóta minden nyilvánosságra hozott adatot eltávolítottak az internetről - azonban az ügyfeleknek azt tanácsoljuk, hogy ellenőrizzék bankszámlakivonatukat szokatlan tevékenység miatt.
Kik a Travelex?
Ők a Tesco Travel Money szolgáltatása mögött álló szolgáltatók (Kép: PA)
A Travelex az a cég, amely devizát nyújt a Tesco Bank nevében.
A jogsértés nem a Tesco Bankhoz, hanem a Travelexhez kapcsolódik - aki értelemszerűen véletlenül osztotta meg adatbázisát.
A Travelex által az ügyfeleknek küldött levélben ez áll: „Nagyra értékeljük a magánéletét, ezért szeretnénk tájékoztatni Önt a személyes adatait érintő lehetséges kockázatról.”
A NEWSAM Money beszélt egy Travelex alkalmazottal is, aki megmutatott nekünk egy levelet, amelyet a személyzetnek küldtek a jogsértésről.
retro man utd ingek
A levélben 'kb. 17 000' az ügyfeleket érintette. Hozzátette, hogy a szivárgás olyan ügyfelekre vonatkozott, akik csak online tranzakciókat végeztek.
A cég azóta e -mailt küldött minden olyan ügyfélnek, akinek adatait megsértették. Az írás folyamatban van az összes többi érintett számára is.
Mi történt?
A levél másolata az érintett Tesco Bank Travelex ügyfeleknek (Kép: NEWSAMPix)
Március 2 -án a Travelex közölte, hogy tudomására jutott, hogy a Tesco Travel Money ügyfeleivel kapcsolatos adatokat tévesen hozták nyilvánosságra. A jogsértés pontos időpontja jelenleg nem ismert.
A szivárgás 2016. december 14. és 2017. január 23. között nyilvánosságra hozta az ügyfelek adatait.
Milyen információk szivárogtak ki?
-
Teljes nevek
-
Születési dátumok
-
Telefonszámok (beleértve az otthoni és mobiltelefonszámokat is)
-
Szállítási/számlázási címek
-
Email címek
-
IP -címek
-
Részleges fizetési kártya számok
Amit a Travelex mond
A Travelex teljes felelősséget vállalt a Tesco Bank megsértéséért (Kép: Getty)
Az utazási pénzszolgáltató azt mondta a NEWSAM Money -nak, hogy nincs pénzügyi információ. veszélybe került.
Elővigyázatosságból azonban azt mondta, hogy 12 hónapot kínál az ügyfeleknek. személyazonosság -csalás elleni védelem révén Experian , ha akarják.
A Travelex közleményében elmondta nekünk: „Sürgősen vizsgáljuk, hogy a közelmúltban hogyan fedeztek fel egyes ügyféladatokat, hogy azokat külsőleg hozták nyilvánosságra.
„Minden érintett ügyfelet megkerestek, és tanácsot adtak arról, hogy milyen óvintézkedéseket kell tenni.
1044 angyalszám szerelem
„Bízunk benne, hogy nem hoztak nyilvánosságra pénzügyi információkat. Ügyfeleink információinak biztonsága a legfontosabb, és a teljes vizsgálat folyamatban van.
„Elnézést kérünk minden érintett ügyfelünktől, ha az eset következtében kellemetlenséget okoztak.
A jogsértés miatt aggódó ügyfelek felvehetik a kapcsolatot a Travelex -szel a 0800 975 8376 számon, hétköznap 9 és 17 óra között.
Amit a Tesco mond
Az érintett ügyfelek az utazási pénzüket a Tescon keresztül vásárolták meg online, de Travelex márkanév alatt.
A Tesco Bank szóvivője nyilatkozatában a NEWSAM Money -nak azt mondta: Partnerünk, a Travelex azt a tájékoztatást kapta, hogy számos olyan ügyfél személyes adatait hozták nyilvánosságra, akik online vásároltak utazási pénzt.
„A Travelex megerősítette, hogy semmilyen pénzügyi információt nem veszélyeztettek, és felvettek minden ügyféllel segítséget és megnyugvást.
„Értékeljük, hogy az adatok biztonsága rendkívül fontos az ügyfelek számára, és a Travelex továbbra is teljes körű tájékoztatást fog kapni számunkra, amint az ügyben folytatják a vizsgálatot.”
Tesco Bank -ügyfél vagyok - aggódnom kell?
Az aggódó ügyfeleknek javasoljuk, hogy ellenőrizzék bankszámlakivonatukat és változtassák meg a jelszavukat (Kép: Getty)
A jogsértés olyan ügyfelekre vonatkozik, akik 2016. december 14. és 2017. január 23. között online utazási pénzt vettek fel a Tesco Bankon keresztül.
Ha úgy gondolja, hogy valutát válthatott ebben az időszakban, akkor érdemes követni az alábbi lépéseket.
Ha Ön Tesco Bank ügyfél, de nem ha ebben az időszakban valutát vált, akkor biztonságban van, mivel a Travelex nem fér hozzá az Ön adataihoz.
Olvass tovább
Pénzügyi csalások - Hogyan maradjunk biztonságban
Nyugdíjcsalások Ismerkedés csalások HMRC csalások Közösségi média csalásokMilyen biztonsági lépéseket kell tennem?
Az ügyfeleknek küldött levélben a Travelex hozzátette, hogy bár nincs arra utaló jel, hogy az adatokat bármely harmadik fél felhasználta volna, a lehetőség nem zárható ki.
Azt tanácsolja, hogy az ügyfelek:
-
Ellenőrizze a bankszámlakivonatokat, hogy nincsenek -e pontatlanságok
eglantine-flore aguilar
-
Legyen óvatos az olyan kéretlen közlésekkel kapcsolatban, amelyek személyes adatokat kérnek, vagy a személyes adatokat kérő weboldalra irányítanak.
A cselekvéscsalás tippjei a személyazonossággal kapcsolatos csalások megelőzésére
Gondosan ellenőrizze nyilatkozatait, és jelentsen minden gyanúsat az érintett banknak vagy pénzügyi szolgáltatónak.
Ha bank- vagy hitelkártya -kivonatot vár, és nem érkezik meg, értesítse a bankját vagy hitelkártya -társaságát.
Ezek a hitelreferencia -ügynökségek hiteljelentés -ellenőrzési szolgáltatást kínálnak, amely figyelmezteti Önt a hitelfájljában bekövetkezett minden olyan alapvető változásra, amely potenciális csalárd tevékenységre utalhat: Callcredit, Experian, ClearScore, Noddle.
Soha ne adjon személyes vagy fiókadatokat senkinek, aki váratlanul kapcsolatba lép Önnel. Legyen gyanakvó, még akkor is, ha azt állítják, hogy a bankjától vagy a rendőrségtől származik.
Ne használja ugyanazt a jelszót egynél több fióknál, és soha ne használjon banki jelszót más webhelyekhez. A különböző jelszavak használata növeli a biztonságot, és kevésbé valószínű, hogy valaki más fiókokhoz is hozzáférhet.
Ha úgy gondolja, hogy csaláson esett át, jelentse Akció Csalás vagy hívja a 0300 123 2040 számot, és értesítse bankját. Ha gyanítja, hogy valaki részt vesz a hamisított termékek értékesítésében vagy kereskedésében, jelentse azt Bűnüldözők .
